記者趙奇濤／宜蘭報導
宜蘭縣國光客運30輛新的低地板公車在宜蘭行駛兩天，卻導致「全縣」的電子看板全部「掛了」，候車的民眾十分不便，新車的車體外觀改為宜蘭勁好行低地板公車，有的不敢搭，有的搭錯車，駕駛均放慢速度，儘量靠近候車站，讓民眾能看得更仔細。
記者11日特地去搭國光客運1766班車，以手機查看APP時，發現班車行駛中的訊息全無，到了宜闌轉運站訊問服務人員開往羅東的班車要等多久，她回說「快了，再等一下」，記者又問「怎麼APP沒有訊息？」，她說她不清楚，可能因更換新車，系統還沒弄好。
約莫等了半個小時，一輛新低地板進站，由於新車的外裝彩繪不一樣，記者看了外形之後上車，車子經過兩站，卻發現搭錯車，這輛車是往頭城方向行駛，而記者是要搭往南方澳的班車，所以趕緊下車，到對街換達班車。
在車上，乘客們也談論著新車，一位男乘客說，他也搭錯車；一位婦人說，好家在 那位男士跟她說可以搭這班車，她看了以為不是常搭的公車，也不敢上。
公車上以往都有預報下一站的站名，提醒要下車的乘客，新聞沒有預報，以致乘客要不時往窗外望，深怕坐過了站，大熱天走路很辛苦。
1766沿途候車亭的電子看板，全部掛了，看板上都是「1766尚未發車」，民眾不知道要等多久，而羅東公園旁的候車亭，則是一片空白，好像沒了電源。
造成所有候車資訊中斷的原因，只是因為系統沒調配好，沒設計好，簡單地說就是配套沒做好，就因為這等小事，搞得所有的搭車者困擾不堪，而且還不知道要「混亂」多少天，像這種配套措施應該事先完成，完成後再啟用，原本就是為民眾服務的好事，不意竟造成民眾更多的怨言，造成民眾連日來的錯亂與不便，所以政府部門和任何一個機關單位，配套一定要做好，細節必須要注意，稍有不慎就會造成無端的困擾。
國光客運低地板公車，外觀改為宜蘭勁好行
縣民搭乘低地板公
宜蘭轉運站沒有班車資訊
縣內低地板公車，夜晚更難辨識
